Вовлекайте своих сотрудников.
Если ваш процесс страдает от простоев, обратитесь за ответами к своим сотрудникам. Вполне логично, что у человека, ответственного за выполнение работы, может быть несколько идей, как сделать процесс более эффективным. С другой стороны, руководителям и управленческому персоналу, привыкшим смотреть на картину в целом, легко упустить небольшие возможности для улучшения. Важно открыть каналы связи, чтобы сотрудники могли эффективно общаться вверх по цепочке всякий раз, когда у них есть предложения, комментарии или жалобы.